Nuk mjafton për të krijuar një ndërmarrje fitimprurëse dhe për të mësuar se si të menaxhohet ajo. Është e rëndësishme të zhvillohet një plan efektiv biznesi për promovimin e mallrave dhe shërbimeve. Çfarë është marketingu dhe çfarë duhet të ofrojnë mjetet e marketingut për të mësuar.
Marketing - çfarë është?
Për konceptin e marketingut nuk dihet çdo menaxher i ndërmarrjes. Marketingu është një funksion organizativ, si dhe një grup i caktuar procesesh me qëllim të krijimit dhe promovimit të një produkti apo shërbimi për klientët. Përveç kësaj, me këtë term kuptoj menaxhimin e marrëdhënieve me ta në dobi të organizatës. Qëllimet e marketingut quhen përcaktimi dhe kënaqësia e nevojave njerëzore dhe sociale dhe konceptet e marketingut janë përmirësimi i mallrave dhe prodhimit.
Filozofia e marketingut
Filozofia e marketingut është një grup parimesh, besimesh dhe vlerash të bazuara në të kuptuarit se efektiviteti i kompanisë do të varet nga sa të kënaqur kërkesat e konsumatorëve. Marketingu, si një filozofi biznesi, është një koncept tregu i menaxhimit të prodhimit. Këtu, informacioni i tregut është baza për marrjen e vendimeve të rëndësishme dhe vlefshmëria mund të kontrollohet gjatë shitjes së mallrave.
Për këtë arsye, pyetja se çfarë marketingu është shpesh konsiderohet të jetë një sistem për organizimin, krijimin, prodhimin dhe tregtimin e mallrave bazuar në një analizë të përbashkët të tregjeve dhe nevojave të klientëve. Kryesore në marketing mund të quhet një studim gjithëpërfshirës i tregut, shijet dhe nevojat, orientimin e prodhimit ndaj këtyre kërkesave, ndikimin aktiv në vetë tregun, formimin e nevojave.
Psikologjia e marketingut
Asnjë komunikim nuk mund të imagjinohet nga ndonjë kolektiv punues. Për specialistët në fushën e menaxhimit, ajo mund të quhet mjeti kryesor gjatë negociatave të biznesit. Thelbi i marketingut është të paraqesë produktin, ose shërbimet e ofruara, tek konsumatorët në mënyrën më të mirë, atë që bëhet me metoda të ndryshme. Qasja korrekte për konsumatorët potencial është një nga mënyrat e tilla. Gjeni nuk është aq e vështirë, nëse analizoni tregun paraprakisht dhe studioni nevojat e klientëve.
Çfarë është një marketing balenë?
Udhëheqësi i ardhshëm është i rëndësishëm për të ditur se marketingu balenë është një grup i caktuar i materialeve të marketingut që shesin jo vetëm shërbime apo mallra, por edhe historinë e organizatës. Me ndihmën e saj, ka një mundësi të tillë që t'u tregohet të gjithë konsumatorëve, klientëve, furnizuesve dhe partnerëve të mundshëm sesa organizata ndryshon nga strukturat konkurruese. Disa specialistë kuptojnë një numër dokumentesh fleksibël të personalizuar si kuti marketingu. Ata janë të sigurt se në materiale të tilla duhet të ketë një histori rreth origjinës së kompanisë, rrugën që është udhëtuar.
Avantazhet dhe disavantazhet e marketingut
Marketingu ka shumë përparësi në ndërmarrje. Ndër përparësitë:
- mundësia për të prezantuar kompaninë në një dritë të favorshme;
- mundësia për të treguar rreth organizatës konsumatorëve potencialë;
- të arrij konkurrentët dhe të bëhet kompania më e mirë;
- studimin e nevojave të klientëve të ardhshëm.
Ekspertët e quajnë disavantazhe të tilla të mundshme të marketingut:
- konkurrencë e lartë;
- nevoja për fillimin e kapitalit;
- rreziqet e joefikasitetit në promovimin e produktit të kompanisë.
Qëllimet dhe objektivat e marketingut
Është e zakonshme të bëhet dallimi mes këtyre qëllimeve të marketingut:
- Analiza, studimi dhe vlerësimi i nevojave të konsumatorëve aktualë dhe të ardhshëm të produkteve të kompanisë në ato fusha që e interesojnë.
- Sigurimi i zhvillimit të shërbimeve dhe mallrave të reja të organizatës.
- Analiza, vlerësimi dhe parashikimi i gjendjes së tregjeve. Hulumtimi i punës së konkurrentëve.
- Formimi i politikës së kompanisë.
- Zhvillimi dhe miratimi i çmimeve.
- Formimi i drejtimit dhe taktikave të sjelljes së tregut të organizatës.
- Shitjet e produkteve ose shërbimeve të kompanisë.
- Marketingu i komunikimit.
Parimet e marketingut
Është e rëndësishme që çdo udhëheqës i ardhshëm të njohë jo vetëm bazat e marketingut, por edhe të kuptojë parimet e tij. Nën këto parime të marketingut, kuptojnë bazat e aktiviteteve të marketingut që përcaktojnë fushat e nevojshme të funksionimit për të gjithë pjesëmarrësit në ciklin e krijimit dhe shitjes së një produkti ose shërbimi. Ky është thelbi i marketingut. Falë parimeve të marketingut, ky proces mund të bëhet koherent. Ata i quajnë parime themelore të marketingut:
- Uniteti i koncepteve të tilla si strategjia dhe taktika, të cilat do të ndihmojnë të reagojnë shpejt ndaj ndryshimeve të ndryshme në kërkesë.
- Të jesh në treg në një kohë kur shitet në mënyrë shumë efektive.
- Prodhimi dhe shitjet duhet të korrespondojnë me situatën në tregje dhe nevojat e klientëve të ardhshëm dhe aftësitë e vetë organizatës.
- Nevojat plotësohen dhe në të njëjtën kohë korrespondojnë me nivelin e zhvillimit artistik dhe teknik.
Funksionet kryesore të marketingut
Është e zakonshme të bëhet dallimi midis funksioneve të tilla të marketingut:
- Analitik - studimi dhe vlerësimi i aktiviteteve të jashtme dhe të brendshme të ndërmarrjes.
- Prodhimi - është organizimi i prodhimit të mallrave të reja, menaxhimit të cilësisë.
- Shitjet - organizimi i një sistemi të caktuar të qarkullimit të mallrave.
- Menaxhimi dhe kontrolli - organizimi i kontrollit dhe planifikimit strategjik.
- Formimi - formimi i kërkesës primare.
Llojet e marketingut
Në përputhje me sferën e aplikimit, quhen llojet e mëposhtme të marketingut:
- industrial;
- të konsumit;
- investimi;
- shërbimet e marketingut.
Duke pasur parasysh gjendjen e kërkesës në treg, është e zakonshme që të alokohen lloje të tilla:
- Konvertimi - përdoret në kushte kur kërkesa është negative dhe një pjesë e madhe e tregut nuk është në gjendje të pranojë produktin dhe nuk është në gjendje të paguajë refuzimin e përdorimit.
- Stimulimi i marketingut - shoqërohet me disponueshmërinë e mallrave dhe shërbimeve që nuk kërkohen për shkak të indiferencës së plotë, ose mosinteresimit të konsumatorëve.
- Zhvillimi - është i lidhur me kërkesën në zhvillim për shërbime apo mallra.
- Remarketing - i projektuar për të ringjallur kërkesën në një periudhë të veçantë të ndërprerjes së interesit në produkt ose shërbime.
- Synchromarketing - aplikoni për kërkesa të ndryshueshme.
- Mbështetja - zbatohet në rastet kur niveli dhe struktura e kërkesës për mallra korrespondon me strukturën e propozimit.
- Kundërshtimi - përdoret për të zvogëluar rënien e kërkesës, e konsideruar nga pikëpamja e shoqërisë si të paarsyeshme.
- Demarketing - përdoret për të reduktuar kërkesën për produkte në rastet kur kërkesa mund të tejkalojë furnizimin.
Marketingu dhe reklamimi
Në varësi të qëllimit, është e zakonshme të bëhet dallimi ndërmjet këtyre llojeve të reklamave në marketing:
- Informacion - përdoret për të informuar konsumatorët për paraqitjen në treg të shërbimeve dhe mallrave tërësisht të reja.
- Provokuese është formimi i kërkesës selektive.
- Krahasimi - krahasimi i karakteristikave themelore të mallrave me mallra të ngjashme konkurruese.
- Duke kujtuar - reklamimin e mallrave që kanë fituar tregjet e mallrave.
Në vend dhe në metodë, quhen llojet e mëposhtme:
- Në media - në spote dhe programe televizive, në radio, në kolona të gazetave dhe revistave, katalogë.
- Outdoor - mburoja me informacion specifik, shenja dyqan, kuti të lehta.
- Në transport - reklamat në monitor, reklama të shtypura në kabinën;
- Shitjet në vend - dizajn i veçantë i sallave të ndryshme tregtare, stickers kat.
- Shtypur - katalogë të produkteve, kalendarë, broshura, karta biznesi, kartolina.
- Informacion i drejtpërdrejtë promovues me postë, materiale të dërguara me dorë me reklama, informacione në telefon, gazeta të lira dhe fletushka.
- Suvenir - stilolapsa me parulla reklamuese dhe logo, shënjat e markës, dosjet me një shpallje të veçantë, bookmarks.
- Në Internet - kontekstuale, përfaqësimi në internet i kompanisë, medias, postimi tek abonentët, optimizimi i motorëve të kërkimit.
Ngjyrat në marketing
Çdo marketing reklamimi përdor ngjyra , secila prej të cilave mbart disa informacione:
- Kuq simbolizon energjinë ose urgjencën, është thirrur të stimulojë, por quhet kontradiktor. Pra, një mbivendosje e kësaj ngjyre mund të nënkuptojë dhunë, prandaj ekspertët rekomandojnë përdorimin e saj në mënyrë të moderuar.
- Gjelbër simbolizon të rinjtë, shëndetin dhe dashurinë për jetën. Shpesh përdoret nga kompanitë farmaceutike.
- Blu përfaqëson pushtetin. Ai shpesh shoqërohet me qetësi, mençuri dhe ëndrra. Ngjyra krijon një ndjenjë besimi, sigurie, sepse shumë banka u pëlqen ta përdorin atë.
- Verdha simbolizon lumturinë dhe diellin dhe është shumë i gëzuar dhe madje stimulues. Ngjyra e verdhë e ndritshme mund të jetë ideale për shitje dhe veprime të ndryshme, sepse është ngjyra e hapjes dhe kontakteve sociale.
- Orange - tonik, i fresket dhe me shije frute, duke simbolizuar jo vetem komunikimin, por edhe krijimtarine. Në kombinim me ngjyra të tilla si të kuqe dhe të verdhë, kjo do të ndihmojë në rritjen e shitjeve. Ideale për fusha të tilla si komunikimi celular, ushqim, palestër dhe sporte.
Libra për marketing që janë me vlerë leximi
Merrni njohuritë e nevojshme në menaxhim dhe mësoni se çfarë marketingu të tillë do të ndihmojë literaturën e veçantë. Specialistët i quajnë librat më të mirë për marketing :
- D. Moore "Kapërcimi i humnerës. Si të sillni një produkt teknologjik në tregun masiv " - është i dedikuar për teknologjitë e larta. Këshilla dhe shembuj mund të aplikohen në industri dhe biznes.
- B. Harry "Shitja e Invisible" - tregon për kalimin në një shërbim të orientuar drejt klientit, duke e bërë të qartë se marketingu është si komponentë e rëndësishme e suksesit si menaxhimi.
- R. Chaldini "Psikologjia e Ndikimit" - do të zbulojë sekretet që duhet të bëhen në mënyrë që çdo konsumator i ardhshëm të mos i japë përparësi konkurrentëve.
- K. Anderson "The Long Tail" - tregon për zakonet e blerjes dhe marrjes së informacionit në internet dhe për mjetet që mund të marrin parasysh dëshirat e një personi të caktuar.