Inteligjenca emocionale është aftësia e një personi për të kuptuar ndjenjat dhe emocionet e tij. Psikologët ende nuk kanë një përkufizim të pranuar në përgjithësi të termit "inteligjencë emocionale". Shkencëtarët modernë besojnë se emocionet janë një instrument që duhet të mësohet të përdoret. Njerëzit emocionalë-inteligjentë dinë të mësojnë veten në çdo situatë dhe të krijojnë marrëdhënie të mira me të tjerët. Aftësia për të kuptuar dhe menaxhuar emocionet shpesh varet nga suksesi në punë dhe në jetën personale. Ndërsa studimet në sferën e inteligjencës emocionale kanë treguar, emocionet më ekspresive dhe të ndjeshme ndaj njerëzve kanë sukses.
Psikologët amerikanë P. Salovei dhe J. Meier propozuan të marrin në konsideratë inteligjencën emocionale si një nënstrukturë të inteligjencës sociale. Sipas mendimit të tyre, këto dy intelektet mbivendosen. Ata kanë një fokus të përbashkët në sferat sociale dhe personale. Por ata ndryshojnë në atë që inteligjenca shoqërore synon të kuptojë fenomenet shoqërore dhe emocionale - për të kuptuar ndjenjat e tyre dhe ndjenjat e të tjerëve. Struktura e inteligjencës emocionale e propozuar nga Salovay është si më poshtë:
- njohja dhe shprehja e emocioneve;
- rregullimi emocional;
- Përdorimi i informacionit emocional të marrë në të menduarit dhe aktivitetin.
Ky është modeli i parë dhe më i famshëm i inteligjencës emocionale në psikologjinë shkencore.
Siç e shohim, aftësia për të njohur emocionet është një bazë e domosdoshme për zhvillimin e inteligjencës emocionale.
Metodat e diagnostikimit të inteligjencës emocionale
Metoda kryesore e diagnozës është testimi. Disa teste janë zhvilluar në kuadër të trajnimeve dhe programeve për zhvillimin e inteligjencës emocionale. Rezultatet e testimit jepen në shkallët e mëposhtme:
- sjellje;
- motivimi;
- njohurive;
- penetrimi emocional në vetvete;
- shprehja e emocioneve;
- intuitë sociale dhe ndjeshmëri.
Instituti i Psikologjisë RAS ka zhvilluar një metodë të ndryshme të diagnozës. U krijua një pyetësor që korrespondonte me ndarjen e inteligjencës emocionale në intrapersonale dhe ndërpersonale. Si rezultat i testimit, një person mund të mësojë rreth aftësive të tyre për të interpretuar emocionet e tyre dhe të tjerëve.
Si të zhvillohet inteligjenca emocionale?
Në mënyrë që të zhvilloni inteligjencën tuaj emocionale, është e nevojshme të zhvilloni aftësitë e vetë-perceptimit dhe vetë-menaxhimit.
- Vetë-perceptimi i saktë do t'ju japë mundësinë të kuptoni me të vërtetë emocionet tuaja, t'i kuptoni ato, të kuptoni arsyet për shfaqjen e tyre. Njerëzit të cilët janë të përgatitur mirë në emocionet e tyre, shpesh bëhen liderë, sepse ata janë në gjendje t'i besojnë ndjenjat e tyre dhe të marrin vendime të vështira.
- Vetë-menaxhimi është komponenti i dytë kryesor i inteligjencës emocionale. Do t'ju mësojë të kontrolloni veten në çdo situatë, të ndihmoni për të mbajtur ekuilibrin emocional, në mënyrë që frika, zemërimi ose ankthi të mos ndërhyjë në qartësinë e të menduarit dhe të mos ju lejojnë të merrni një gjendje të mërzitshme.
- Përveç kësaj, është e nevojshme për të zhvilluar një shoqërore
kompetencë. Ajo bazohet në pranueshmërinë sociale dhe menaxhimin e marrëdhënieve. - Kompetenca shoqërore është aftësia për të kuptuar të tjerët, aftësia për të vënë veten në vendin e dikujt për të kuptuar mendimet dhe ndjenjat e njerëzve të tjerë. Ndërgjegjja sociale nënkupton aftësinë për të identifikuar dhe përmbushur nevojat e njerëzve përreth.
- Menaxhimi i marrëdhënieve ju lejon të krijoni kontakte dhe të ndërveprojnë me njerëz të tjerë.
Të gjitha këto katër përbërës formojnë bazën për zhvillimin e inteligjencës emocionale. Ngritja e tyre në vetvete mund të arrijë sukses dhe efektivitet në çdo aktivitet.