Në këtë moshë të konkurrencës së lartë, punëdhënësit po përpiqen të rrisin produktivitetin me të gjitha mjetet në dispozicion. Njëri prej tyre është të studiojë të gjitha tiparet e aktivitetit mendor dhe sjelljen e njerëzve në procesin e punës. Për përcaktimin e përgjithshëm të një kompleksi të ngjarjeve të ngjashme, përdoret koncepti i psikologjisë organizative.
Përkundër faktit se kjo degë e shkencës psikologjike është mjaft e re, ajo bazohet në kërkimet themelore. Është e mundur të veçojmë burime të tilla të psikologjisë organizative:
- hulumtimi mbi racionalizimin e punës individuale në kuadër të menaxhimit shkencor F.U. Taylor;
- studimi i dallimeve individuale sipas psikologjisë diferenciale;
- Kërkoni ligje objektive që shpjegojnë karakteristikat e sjelljes njerëzore.
Subjekti i psikologjisë organizative është marrëdhënia midis reaksioneve psikologjike dhe karakteristikave të sjelljes së personelit me veçoritë e organizimit të procesit të prodhimit.
Detyrat e psikologjisë organizative
Në punën e saj, psikologjia organizative sociale përpiqet të zgjidhë probleme të tilla:
- të kryejë kërkime të aplikuara mbi modelet e procesit të prodhimit dhe karakteristikat e sjelljes së punonjësve të ndërmarrjeve;
- formulojnë rekomandime specifike bazuar në informacionin e marrë;
- Të mbajë një ndërlidhje të ngushtë të masave të zbatuara në praktikë me kërkimin shkencor.
Mund të duket se psikologjia e punës dhe psikologjia organizative kanë shumë gjëra të përbashkëta, por në fakt, fusha e kërkimit në psikologjinë e punës është pak më e gjerë, pasi nuk kufizohet vetëm në industri specifike, por psikologjia organizative zgjidh një gamë më të gjerë çështjesh, deri në marrëdhëniet romantike midis kolegëve.
Metodat organizative të Psikologjisë
Metodat organizative të psikologjisë përfshijnë lloje të ndryshme vëzhgimi, intervistimi dhe eksperimente, si dhe metoda të veçanta, specifikat e të cilave përcaktojnë karakteristikat e organizatës. Është e rëndësishme të kuptohet se këto metoda duhet të përdoren së bashku, në tërësi. Me ndihmën e vëzhgimit dhe intervistave, psikologu organizativ mund të grumbullojë të dhënat e nevojshme për punën. Në bazë të tyre, është e mundur të ndërtohen propozime për optimizimin e punës, efektiviteti i të cilit mund të verifikohet eksperimentalisht. Dhe si metoda të veçanta mund të veprojnë, për shembull, një shumëllojshmëri të trajnimeve.
Ashtu si çdo degë e shkencës psikologjike, psikologjia organizative ndeshet me një sërë vështirësish në kërkimin, planifikimin dhe zbatimin e zgjidhjeve të reja. Problemet e mëposhtme të psikologjisë organizative mund të veçohen:
- mosmarrëveshjet e shpeshta ndërmjet qëllimeve të një individi të veçantë dhe të gjithë kolektivit;
- kontradiktat midis funksionimit të qëndrueshëm të organizatës dhe nevojës për zhvillim të vazhdueshëm;
- një psikolog organizativ shpesh has një qëndrim të kujdesshëm nga ana e kolektivit, kështu që rezultatet e hulumtimit nuk janë gjithmonë të besueshme;
- rëndësia e ndërveprimit të duhur me punonjësit dhe shefat;
- jo gjithmonë menaxherët mund të vlerësojnë soberly situatën dhe nevojën për të
ndryshime të caktuara të ofruara nga psikologu, shpesh përpiqen të bëjnë pa inovacione dhe të shmangin kostot shtesë; - vështirësia në identifikimin e rregullsisë ndërmjet përgjigjeve psikologjike dhe manifestimeve specifike të sjelljes brenda kornizës së ndërveprimit brenda organizatës, e kështu me radhë.
Përkundër vështirësive të listuara, përfshirja e një psikologu në punën e organizatës ka një efekt të favorshëm në produktivitetin e punës, është një mënyrë e mirë për të diagnostikuar zonat problematike dhe për të krijuar marrëdhënie brenda kolektivit.