Shprehja e saktë e fjalëve, fjali të formuluara bukur dhe me kompetencë, si dhe aftësia për të komunikuar me njerëzit përcaktojnë një person si person . Psikologët kanë provuar se 25% e përshtypjes së parë të një personi varet nga aftësia e tij për të folur në mënyrë kompetente, prandaj është e rëndësishme të dini si të flisni mirë dhe bukur.
Si të mësoni të flisni me njerëz si duhet?
Le të përpiqemi të kuptojmë se si të mësojmë të flasim në mënyrë kompetente, kulturore dhe korrekte:
- Mos përdorni fjalë zhargon . Ky problem është i natyrshëm në brezin e ri. Të rinjtë janë aq të përdorur për të përdorur fjalë zhargon në jetën e tyre që ata padashur mund të përfitojnë prej tyre, për shembull, në një intervistë me shoqërinë e ëndrrave të tyre, të cilat nga ana tjetër mund të prishin përshtypjen e punëdhënësve.
- Gjithmonë vendosni theksin saktë! Bini dakord se nuk është shumë e këndshme për të dëgjuar një fjalim të çoroditur me një shqiptim të gabuar të fjalëve. Gabimi më i zakonshëm është fjala "unaza". Pra, një person i shkolluar kurrë nuk do të thotë "zvonit", ai do të vendosë stresin në rrokje të dytë.
- Hiqni nga fjalët-parazitët . A keni vënë re ndonjëherë se si bashkëbiseduesi juaj vazhdimisht përdori fjalë të parazitit si "më të shkurtër", "si", "lloj", etj? Pajtohem, nuk është shumë e këndshme të dëgjosh një tregim të mbushur me fjalë të tilla. Për ta bërë fjalën tuaj të mprehtë dhe të këndshëm nga veshi, do t'ju duhet rreth dy javë. Gjëja më e rëndësishme është të vendosni me të vërtetë një qëllim për të hequr qafe këtë zakon të keq!
- Mbushni vazhdimisht fjalorin tuaj . Për të mos heshtur dhe për të mos gërmuar, në kërkim të fjalëve të përshtatshme, përpiquni të lexoni më shumë dhe të komunikoni me njerëzit. Një person kompetent gjithmonë ka diçka për të thënë, është e këndshme ta dëgjosh atë dhe me të, gjë që është me të vërtetë e rëndësishme, është e këndshme për të komunikuar.
- Mos përdorni fjalë të huaja në fjalim . Shpesh, nëse një person duhet të merret me gjuhë të tjera në detyrë, ai fillon të përdorë fjalë të huaja në fjalimin e tij. Në këtë rast, duhet të jeni veçanërisht të kujdesshëm kur keni të bëjnë me njerëz të tjerë.
Sa duhet të flasësh në telefon?
Komunikimi kompetent, i saktë i një personi në telefon, flet për shkallën e zhvillimit të tij mendor dhe të edukimit. Një person në anën tjetër të telit nuk do të jetë në gjendje të vlerësojë pamjen tuaj, por në një mënyrë të komunikimit do të jetë një imazh i caktuar për veten tuaj. Dhe është e rëndësishme që ky imazh të reflektojë vetëm veçoritë tuaja pozitive.
Pra, për të folur siç duhet në telefon, është e rëndësishme të ndiqni rregullat e mëposhtme:
- Negociatat e biznesit duhet të fillojnë në mëngjes. Koha më e mirë për të caktuar një takim ose për të diskutuar detajet e rëndësishme është nga ora 10:00 deri në orën 13:00. Në këtë kohë, trupi ynë aktivizohet dhe lëshon energji pozitive.
- Butësisht thirrni numrin e telefonit, përndryshe ju rrezistoni të merrni në bashkëbiseduesin hamovatogo,
dhe kjo mund të prishë disponimin. - Kur të kaloni tek personi tjetër, mos u mundoni menjëherë t'i tregoni atij gjithçka që ju nevojitet. Së pari prezantoni veten, lejeni personin në atë fund të kuptojë se kush po i flet atij. Sigurohuni që të tregoni se nga cili organizatë jeni dhe specifikoni se si është më së miri t'i drejtohet bashkëbiseduesit dhe nëse është e përshtatshme për të që të flasë tani. Dhe pasi të keni shprehur thelbin e thirrjes suaj.
- Flisni me ndjenjë, me shtrirje. Mos harroni se intonacioni me të cilin ju i shqiptoni fjalët shpesh është shumë më efektive se vetë fjalët.
- Mos hezitoni të thoni komplimente për bashkëbiseduesin dhe mbani mend gjithmonë se biseda telefonike është një dialog dhe ju duhet t'u jepet mundësia të futni fjalë dhe bashkëbiseduesin gjithashtu.
Për të mësuar rrugën e duhur, komunikoni me njerëzit dhe shefat, është e rëndësishme të mësoni si të flisni pa përdorur shprehje zhargoni, fjalë parazitare dhe me rregullimin e saktë të shenjave të pikësimit.