Komunikimi është një komponent i domosdoshëm për formimin e suksesshëm të një personi në shoqëri. Ndërveprimi i parë zhvillohet në familjen e prindërve, ku fëmija merr një vlerësim të vetes, sjelljen e tij nga të afërmit, mëson të lexojë emocionet dhe ndjenjat - në bazë të kësaj, mekanizmat formohen për ndërveprim efektiv ose jo-konstruktiv me njerëzit.
Çfarë është një ndërveprim?
George G. Mead - Sociolog dhe filozof amerikan prezantuan konceptin e ndërveprimit në vitet 1960. Mead besonte se një person për të kuptuar tjetrin, është e rëndësishme të kuptojmë se çfarë bën ai, çfarë praktikash ai bën. Ndërveprimi është ndërveprimi ndërmjet njerëzve, duke përfshirë ndikimin reciprok gjatë aktiviteteve të përbashkëta. Gjatë ndërveprimit ndodh:
- shkëmbimin e përvojës, opinioneve;
- arritja e mirëkuptimit reciprok;
- ndërtimin e një linje të vetme të planifikimit ose strategjisë;
- duke u bërë në vendin (rolin) e partnerit (shih situatat përmes syve të një tjetri);
- në rast të ndërveprimit joefikas, konfliktit dhe konkurrencës.
Ndërveprimi në sociologji
Ndërveprimi shoqëror është ndërveprimi i njerëzve, që kryhen në mikro (familja, miqtë, kolektivi i punës) dhe niveli makro (strukturat sociale dhe shoqëria në tërësi) dhe përfshin shkëmbimin e simboleve, përvojës dhe përvojës praktike. Thelbi i ndërveprimit qëndron në kontaktin midis njerëzve dhe ndërtohet mbi bazën e karakteristikave individuale të çdo subjekti, vijës së sjelljes, kontradiktat që lindin gjatë komunikimit. Pitirim Sorokin (sociolog) identifikoi disa pika të forta në bashkëveprimin social:
- Për ndërveprim nevojiten të paktën 2 persona.
- Gjatë komunikimit, vëmendje i kushtohet gjithçkaje: gjesteve, shprehjeve të fytyrës, veprimeve - kjo ndihmon për ta ndjerë më mirë personin tjetër.
- Mendimet, ndjenjat, mendimet duhet të rezonojnë me të gjithë pjesëmarrësit në procesin e ndërveprimit.
Ndërveprimi në Psikologji
Modeli i parë për bashkëveprimin me njerëzit për një person është familja. Brenda rrethit të familjes, në situatat e aktivitetit të përbashkët gjatë marrëdhënieve seksuale, "unë" e fëmijës po bëhet. Personaliteti formohet përmes prizmit të perceptimit të vetes nga të tjerët dhe reagimeve të sjelljes që dalin në përgjigje të aktiviteteve të saj. Ndërveprimi në psikologji është një koncept i bazuar në pikëpamjet e D.Midit dhe teorinë e tij të "ndërveprimit simbolik" që del nga korniza e sjelljes. Sociologu i kushtoi rëndësi të madhe shkëmbimit të simboleve (gjesteve, qëndrimeve, shprehjeve të fytyrës) ndërmjet partive që ndërveprojnë.
Llojet e ndërveprimit
Në aktivitete të përbashkëta sociale, njerëzit janë të orientuar drejt njëri-tjetrit dhe ndërveprimi efektiv presupozon një "rëndësi" të lartë të tjetrit si person. Joefektive - çdo subjekt në procesin e komunikimit është fiksuar vetëm tek ai dhe nuk përpiqet të kuptojë, të ndjejë tjetrin. Bashkëpunimi i ndërsjelltë dhe partneriteti me një ndërveprim të tillë nuk kanë gjasa. Llojet e ndërveprimit mund të ndahen sipas llojit të ndikimit: verbal dhe joverbal.
Ndërveprimi verbal (fjalim) përfshin mekanizma:
- Ndikimi i fjalorit (timbër, toni i zërit, shprehja e fjalës).
- Transferimi, shkëmbimi i informacionit, përvoja.
- Reagimi ndaj informatave të marra (deklarata e qëndrimit ose lidhjes, mendimit).
Ndërveprimi joverbal (jo-verbal) është shkaktuar nga një sistem i sinjalizimit të komunikimit - afërsisë:
- Pikë paraqitur nga partneri: mbyllja e mbyllur, tension i relaksimit.
- Pozicioni në hapësirë është kapja e territorit (vendosni dokumente, objekte rreth tabelës) ose përdorni një hapësirë minimale.
- Rregullimi dhe sinkronizimi i partnerit për ndërveprim në gjeste, shprehje të fytyrës, pozicionet e trupit.
Ndërveprimi dhe komunikimi
Komunikimi si bashkëveprim përmban funksione edukative, rregulluese, vlerësuese dhe i lejon njerëzit të organizojnë aktivitetet e tyre të përbashkëta me arritjen e qëllimeve të tyre. Komunikimi është i lidhur ngushtë me ndërveprimin, është një nga komponentët e tij së bashku me perceptimin (perceptimin) dhe mbështetet në të njëjtat mekanizma (verbal, joverbal) në procesin e komunikimit. Dallimet në mes të komunikimit dhe ndërveprimit:
- Një komunikator mund të jetë jo vetëm një person, por edhe media, çdo sistem shenjash (shenjat rrugore) të një libri.
- Qëllimi i komunikimit është transferimi i informacionit, pa marrjen e mundshme të reagimeve (ndjenjat, opinionet e të tjerëve nuk mund të merren parasysh)
Ndërveprimi dhe manipulimi
Ndërveprimi në komunikim është gjithmonë një ndikim i ndërsjellë në njëri-tjetrin. Si rezultat i ndërveprimit ndërpersonal, një person ndryshon, është i pasuruar me kuptime. Shpesh, në procesin e komunikimit nuk mund të bëhet pa manipulime. Në botën moderne, teknikat manipuluese , si një instrument ndikimi, janë të zakonshme në biznes, në tregun e konsumit. Manipulimi, në kontrast me ndërveprimet sugjerojnë:
- kontrollin e fshehtë të një personi kundër vullnetit të tij (sugjerim, udhëzim i trance);
- duke organizuar një partner, një bashkëbisedues në një pozitë të varur (duke luajtur në ndjenjat e frikës, fajit apo dëshirave)
- përdorimi i lajmit dhe lajka në fjalë.