Burnout emocional është një mekanizëm i mbrojtjes psikologjike që ndodh kur presioni është i gjatë në personalitetin e stresorëve të lidhur me një lloj të caktuar aktiviteti. Një specialist i çdo profesioni i nënshtrohet këtij sindromi.
Burnout emocional në psikologji
Fenomeni i burnout emocional (sindroma e burnout anglisht) u përshkrua për herë të parë nga psikiatri amerikan G. Freidenberg. Kjo është një rritje graduale në gjendjen e lodhjes emocionale, duke çuar në deformime personale të thellësive të ndryshme, deri në shkelje të rënda të proceseve njohëse dhe sëmundjeve psikosomatike. Njerëzit me burnout progresiv emocional janë indiferentë ndaj punës së tyre dhe cinike ndaj të tjerëve.
Shkaqet e shpërthimit emocional
Parandalimi i shpërthimit emocional bazohet në eliminimin e faktorëve që çuan në gjendjen. Shkaqet që çojnë në shpërthimin emocional:
- komunikim intensiv, ndërveprim me njerëz me një fushë të ndryshme psikoemocionale, secili duhet të jetë në gjendje të përshtatet dhe të mos dalë në konflikt;
- puna që përfshin përgjegjësi të madhe (ushtarake, mjekë), kur punonjësi detyrohet të marrë vendime të rëndësishme në kushte të shumëfishimit dhe jeta e të tjerëve varet nga kjo;
- vetëkontrollin e ngurtë nëse puna lidhet me publicitetin;
- një ritëm të shpejtë modern të ekzistencës me shumë faktorë stresi.
Simptomat e shpërthimit emocional
Simptomatologjia e sindromës në fillim është e padallueshme nga shfaqja e kushteve të tilla si lodhja si rezultat i stresit, është i ngjashëm me neurozë dhe depresion. Shenjat e shpërthimit emocional:
- lodhje;
- dobësi e përgjithshme në trup;
- migrenë të shpeshta dhe marramendje;
- një ndjenjë e papritur ankthi;
- problemet me peshën (obeziteti ose proceset dystrofike);
- ulur imunitetin dhe sëmundjet e shpeshta të frymëmarrjes;
- problemet me gjumin (pagjumësia ose përgjumja);
- pesimizmi progresiv;
- evazioni i detyrave të punës.
Fazat e shpërthimit emocional
Djegia emocionale fillon në mënyrë të padukshme dhe perceptohet si lodhje e akumuluar thjesht. Ka disa teori që përshkruajnë fazat e shpërthimit emocional. Psikologu J. Greenberg përshkroi llojet e stresit emocional në 5 faza:
- "Honeymoon" - 1 fazë. Specialisti është i kënaqur me punën e tij, përballon ngarkesat aktuale, tejkalon streset, por duke u përplasur, çdo herë me faktorin e ardhshëm të stresit, fillon pakënaqësia.
- "Mungesa e karburantit" - Faza 2. Ka probleme me rënien në gjumë. Mungesa e nxitjes dhe motivimit, inkurajimi nga menaxhmenti çon në mendime rreth dobësisë, produktivitetit zvogëlohet, apatia "shtrihet". Interesi në punë në këtë organizatë është i humbur. Nëse motivimi është (për shembull, lëshoni një certifikatë nderi), punonjësi vazhdon të punojë shumë, por në kurriz të shëndetit.
- "Simptoma kronike" - faza e tretë. Workaholism çon në lodhje, lodhje të burimeve nervore. Ajo shoqërohet nga nervozizëm, zemërim ose depresion dhe një ndjenjë e qoshe dhe mungesa e kohës.
- "Kriza" është faza e katërt. Ka pakënaqësi në rritje me veten si specialist, formohen sëmundje psikosomatike, kapaciteti i punës është i ulët, gjendja e dobët e shëndetit.
- "Punching the wall" - faza 5. Sëmundjet bëhen kronike me përkeqësime të shpeshta me një kërcënim për jetën (infarkt miokardi, goditje). Kërcënimi i një karriere.
Sindromi i ndezjes emocionale
Burnout profesional emocional - nuk ka një specialitet të tillë në të cilin ky fenomen nuk mund të lindë, puna e preferuar nganjëherë shkakton apati, mosgatishmërinë për të shkuar në të dhe një ndjenjë të madhe të pafuqisë. Sa më shumë kohë të kalojë që nga fillimi i sindromës dhe nuk ka marrë përgjegjësi për gjendjen e dikujt dhe dëshirën për të bërë diçka për të - aq më e fortë është deformimi profesional dhe personal i një personi.
Burnout emocional të mësuesve
Sindromi i ndezjes emocionale në mësimdhënës vjen nga rritja e ngarkesës dhe përgjegjësia për secilin nxënës. Në çdo klasë ka fëmijë "të vështirë", të cilëve u nevojitet një qasje e veçantë dhe kjo nuk garanton kundër shfaqjes së konflikteve. Burnout emocional të mësuesve gjithashtu ndodh për arsye të tjera:
- ngarkesa intelektuale të përditshme;
- një çekuilibër midis kostove të energjisë psiko-energjetike dhe kompensimit material;
- faktorët e stresit kur ndërveprojnë me prindërit;
- konflikte në ekip.
Parandalimi i sindromës së burnout emocional në punën e mësuesit:
- vlerësoni veten si një specialist i klasit të lartë;
- të jetë në gjendje të shohë vlerën në konflikte në zhvillim: ç'është e vërteta, ajo që është e vlefshme shfaqet në kohën e konfliktit;
- reflektim i shtetit.
Burnout emocional në mjekët
Burnout emocional nga personeli mjekësor mund të jetë i rrezikshëm për pacientët - zvogëlon rëndësinë e veprimeve të tyre gjatë procedurave dhe manipulimeve, cinizmi, humbi simpatinë për pacientin si person dhe jo në "materialin" që çon në neglizhencë dhe gabime, duke çuar në vdekje të mundshme pacientit. Burnout emocional në punë për një mjek është një shenjë alarmuese që është e rëndësishme të rishikoni qëndrimin tuaj dhe nëse ka parakushte shqetësuese për të ndërmarrë veprime parandaluese.
Djegia emocionale nga mom
Edukimi i fëmijës është një punë e madhe shpirtërore dhe fizike plus një përgjegjësi e madhe. Djegia emocionale e nënës në lejen e lindjes është një fenomen i shpeshtë, ndodh për arsyet e mëposhtme:
- hiperaktiviteti i fëmijës "jo një minutë pushimi" - nuk ka kohë për të pushuar;
- fiksimi në fëmijëri dhe punët e shtëpisë krijon një ndjenjë të një rrethi vicioz, një "ditë tokësore" të izolimit;
- fëmija është shpesh i sëmurë dhe udhëtimet e pafundme për mjekët janë shumë rraskapitës;
- mungesa e mbështetjes dhe ndihmës nga njerëzit e ngushtë;
- dëshira për të bërë sa më shumë që të jetë e mundur çështjet e brendshme, përveç atyre që janë veçanërisht të lidhura me fëmijën.
Çfarë mund të bëhet:
- për të shpërndarë në mbrëmje rastet e lidhura me familjen në më të rëndësishmet;
- fillojnë të flenë më shumë, gjërat do të presin;
- për të caktuar 1 - 2 herë në javë për veten tuaj: procedurat e kozmetikës, masazh, vizitimi i klubit të fitnesit - lëni fëmijën për babain ose prindërit;
- gjurmojnë gjendjen e tyre emocionale dhe jo "bllokojnë" emocionet, dhe fillojnë t'i shprehin ato.
Diagnoza dhe parandalimi i djegies emocionale
Masat parandaluese dhe diagnoza në kohë e shpërthimit emocional shërbejnë për të përcjellë në kohë balancën e shqetësuar psikoemocionale dhe të ndërmarrin hapa për të parandaluar ose lehtësuar gjendjen. Vetë-diagnostifikimi mund të kryhet me ndihmën e pyetjeve që duhet të përgjigjen sinqerisht:
- A më pëlqen kjo punë?
- Unë e shoh veten këtu në 1,2,3 vjet (në të njëjtën pozitë ose më të lartë);
- Për çfarë po përpiqem?
- Çfarë është e rëndësishme në punën time?
- Cila është dobia e kësaj pune?
- A dua të zhvilloj më tej në këtë profesion;
- Çfarë do të ndryshojë nëse e lë këtë punë?
Metodat për parandalimin e ndezjes emocionale
E vërteta e njohur që është më e lehtë për t'u parandaluar sesa të trajtohet, prandaj parandalimi i ndarjes emocionale është kaq i rëndësishëm. Nëse nuk ka mundësi për të vizituar një psikolog në të ardhmen e afërt, ne duhet të fillojmë të veprojmë më vete. Burnout emocional psikologjik mund të parandalohet ose të vonojë në kohë, duke respektuar rregulla të thjeshta:
- organizimi korrekt i regjimit të pushimit të punës, ngarkesa duhet të jetë adekuate;
- Mos merrni punë në shtëpi, gjithçka duhet të bëhet në vendin e punës;
- ushtrojnë disa herë në javë, dihet se stërvitja rrit prodhimin e hormoneve të gëzimit dhe lehtësimit (serotonin, dopamin);
- të paktën 2 herë në vit për të ndryshuar situatën, udhëtimin (ju gjithmonë mund të gjeni opsionet e udhëtimit buxhetor);
- Gjumi i plotë është një nga aspektet më të rëndësishme të produktivitetit në punë, mungesa e vazhdueshme e gjumit çon në pakënaqësi me jetën dhe lodhjen kronike;
- Ulja e konsumit të kafeinës në punë dhe në shtëpi, hiqni dorë nga cigaret;
- marrin përgjegjësi vetëm për punën e tyre dhe nuk hyjnë në pozitën e punonjësve dhe ndihmojnë të gjithë "nevojtarët" - kryerjen e kufirit dhe aftësinë për të thënë "jo";
- zgjidhni një hobi, një hobi - një shkarkesë e shkëlqyer për trurin, një ndryshim përshtypjesh;
- nëse puna nuk sjell kënaqësi, sinqerisht pranoni këtë dhe filloni të ndërmerrni hapa drejt punës së ëndrrës suaj.
Burnout emocional - si të luftojmë?
Burnout emocional - se si ta trajtojmë atë plotësisht dhe ta shërim? Është e rëndësishme të theksohet se ky sindrom nuk konsiderohet një sëmundje, ajo mund t'i atribuohet një gjendje psikofiziologjike të karakterizuar nga shenja të zbrazjes së sistemit nervor, gjendjes së neurozës dhe depresionit, tashmë në rastin kur burnout emocional (mental) tashmë është në lëvizje të plotë. Në manifestimet fillestare, ju mund të përdorni rekomandimet e mëposhtme:
- për të zotëruar metodat e vetë-rregullimit dhe meditimit;
- i nënshtrohen ekzaminimit mjekësor për praninë e sëmundjeve të fshehta dhe kronike që mund të ndryshojnë gjendjen psikologjike, të zhyten në apatinë dhe impotencën (për shembull, sëmundjet e tiroides ndikojnë fuqishëm në ton psikofizik);
- të shkoni në një takim me një psikolog ose të filloni të vizitoni grupe psikoanalitike, ku analiza e hollësishme e gjendjes dhe mundësive për zgjidhjen e problemit;
- për të zotëruar një profesion të ri (është e mundur në fushën përkatëse).
Burnout emocional - trajtim
Si të ballafaqohemi me shpërthimin emocional nëse masat parandaluese nuk ndihmojnë dhe ndjenja e boshllëkut rritet vetëm? Mos kini frikë të vizitoni një psikoterapeut për të përshkruar ilaçe adekuate. Shterimi i neurotransmetuesve si dopamina, serotonin vetëm do të përkeqësojë gjendjen dhe do të përmirësojë simptomat e sindromës së burnout emocional. Mjeku përshkruan terapi individuale me ilaçe:
- nootropic;
- tranquilizers;
- snotovornye;
- kundër depresionit;
- anxiolytics.