Bëhuni pjesë e grindjes ishte e gjitha, dhe për këtë arsye zgjidhni një nga strategjitë për sjelljen e individit në konflikt. Ata janë çelësi i përfundimit të suksesshëm të konfrontimit dhe zgjedhja e gabuar e modelit të sjelljes gjatë grindjes mund të çojë në daljen nga ajo me humbje të mëdha.
Strategjitë për sjellje në një situatë konflikti
Është e pamundur të imagjinohet një njeri i cili kurrë nuk ka grindur me askënd. Fakti i çrregullimit nuk është i tmerrshëm, është e rëndësishme të gjendet mënyra më e mirë për të dalë nga situata. Prandaj, një disiplinë e veçantë i kushtohet studimit të konflikteve dhe kërkimit të metodave për zgjidhjen e tyre më të dhimbshme. Si rezultat i hulumtimit për këtë çështje, janë përzgjedhur dy kritere, sipas të cilave zgjidhet strategjia e sjelljes së konfliktit: dëshira për të kuptuar kundërshtarin dhe orientimin drejt përmbushjes së dëshirave të tij ose përqendrimi në arritjen e qëllimeve të tij pa marrë parasysh interesat e kundërshtarit. Këto kritere na lejojnë të dallojmë pesë strategjitë kryesore të sjelljes njerëzore në një situatë konflikti.
- Rivaliteti . Për këtë lloj sjelljeje karakterizohet fokusi në plotësimin e interesave të tyre në dëm të dëshirave të kundërshtarit. Në një konfrontim të tillë, mund të ketë vetëm një fitues dhe për këtë arsye strategjia është e përshtatshme vetëm për arritjen e një rezultati të shpejtë. Marrëdhëniet afatgjata do të përballojnë vetëm elementet e konkurrencës në prani të rregullave të lojës. Rivaliteti i plotë do të shkatërrojë në mënyrë të pashmangshme marrëdhëniet afatgjata: miqësore, familjare ose pune.
- Kompromis . Zgjedhja e kësaj strategjie të sjelljes në konflikt do të kënaqë pjesërisht interesat e të dyja palëve. Në shumicën e rasteve, opsioni është i përshtatshëm për një zgjidhje të ndërmjetme, duke dhënë kohë për të gjetur një dalje më të suksesshme nga një situatë që do t'i kënaqte të dy palët në konflikt.
- Shmangia . Ai nuk jep një mundësi për të mbrojtur interesat e dikujt, por nuk merr parasysh dëshirat e palës tjetër. Strategjia është e dobishme kur çështja e diskutimit nuk ka vlerë të veçantë, ose nuk ka dëshirë për të mbajtur marrëdhënie të mira. Me komunikim afatgjatë, natyrisht, të gjitha çështjet e diskutueshme do të duhet të diskutohen hapur.
- Adaptimi . Preferenca për këtë strategji të sjelljes së një personi në një konflikt nënkupton njohjen nga njëra palë të insubstantialitetit të interesave të tyre, me kënaqësi të plotë të dëshirave. Ky stil i sjelljes është i veçantë për njerëzit me vetëbesim të ulët, të cilët i konsiderojnë dëshirat e tyre absolutisht të parëndësishme. Për të përfituar strategjinë mundet, nëse është e nevojshme, të ruajë marrëdhëniet e mira dhe jo vlerën e veçantë të lëndës së kontestit. Nëse konflikti përfshin çështje serioze, atëherë ky stil sjelljeje nuk mund të quhet produktiv.
- Bashkëpunimi . Kjo strategji përfshin gjetjen e një zgjidhjeje që do t'i kënaqë të gjitha palët në konflikt. Kjo qasje është e arsyeshme kur është e nevojshme për të ndërtuar marrëdhënie afatgjata. Kjo lejon
të zhvillojnë respekt, besim dhe mirëkuptim midis palëve në konflikt. Strategjia është veçanërisht e efektshme nëse lënda e diskutimit është po aq e rëndësishme për të gjithë pjesëmarrësit e saj. Rënia është pamundësia e një ndërprerje të shpejtë të konfliktit, pasi gjetja e një zgjidhjeje që kënaq të gjitha partitë mund të marrë një kohë të gjatë.
Është e nevojshme të kuptohet se nuk ka strategji të keqe dhe të mira të sjelljes në një situatë konflikti, pasi secili ka përparësitë dhe mangësitë e veta kur merret parasysh në një situatë specifike. Prandaj, është e rëndësishme të kuptojmë se çfarë strategjie ndjek kundërshtari juaj për të zgjedhur një stil sjelljeje që do të kontribuojë në një dalje të suksesshme nga situata.